POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

1. Date colectate

Colectăm următoarele date atunci când utilizatorul plasează o comandă sau completează un formular:

-nume și prenume,

-adresa de livrare,

-adresa de email,

-număr de telefon,

-date de plată (nu sunt stocate pe serverul nostru — procesatorul de plăți le gestionează).

2. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

-procesarea comenzilor,

-livrarea produselor,

-comunicări legate de comandă,

-suport clienți,

-marketing (doar cu consimțământul explicit).

3. Temeiul legal

Prelucrarea se bazează pe:

-necesitatea executării contractului,

-consimțământ (newsletter/cookies),

-obligații legale.

4. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru:

-procesarea comenzilor,

-obligații fiscale,

-dovezi contractuale.

5. Partajarea datelor

Datele pot fi transmise către:

-firmele de curierat,

-procesatorul de plăți,

-furnizori IT strict necesari funcționării Site-ului.

Nu vindem și nu înstrăinăm datele către terți în scopuri comerciale.

6. Drepturile utilizatorului (GDPR)

Utilizatorii au dreptul la:

-acces,

-rectificare,

-ștergere,

-opoziție,

-restricționare,

-portabilitate.

Solicitările se pot trimite prin e-mail (îți adaug adresa ta dacă vrei).

7. Protecția datelor

Implementăm măsuri tehnice pentru a proteja informațiile utilizatorilor (SSL, acces restricționat, criptare).